■返金方法について
予約時に「オンラインカード決済」を選択された予約に関しては、キャンセル実施時点でご利用のクレジットカードに対し返金処理が行われます。 実際のご返金または引き落としは、各クレジットカード会社の締日により、当月内に相殺される場合と、一旦、予約成約料金が請求され、約1～2ヶ月後に返金される場合があります。
予約後すぐのキャンセルであっても、処理のタイミングによりましては、一旦請求がされた後、返金される場合がありますのでご了承下さい。

また、カード明細上、同月内に同じサービスで「別予約の請求額」がある場合、クレジットカード会社によってはその別予約と差し引き（相殺）し、ご返金を行う場合がございます。

■キャンセル料発生時について
決済済みのご予約をキャンセルした場合、キャンセルポリシーに従ったキャンセル料が請求されます。