• Q

    【国内宿泊】予約後~旅行中、旅行後
    WEBからキャンセルできない場合どうすれば良いでしょうか?

    A

    商品によって異なります。以下をご確認ください。

    【宿提供マークのついているプラン】
    ログイン後の会員メニューの【予約一覧】より取消(キャンセル)を行ってください。
    WEBからの取消(キャンセル)操作ができない場合は、宿泊施設へ直接ご連絡ください。
    キャンセル料の請求については、取消(キャンセル)操作前に直接宿泊施設にご確認ください。

    【手配マークのついているプラン】
    ログイン後の会員メニューの【予約一覧】より取消(キャンセル)を行ってください。
    WEBからの取消(キャンセル)操作ができない場合は、下記のトヨタファイナンストラベルデスクへお電話または問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。

    <トヨタファイナンストラベルデスク>
    電話番号:050-3173-7742
    営業時間:09:00~17:00(土日・祝除く)
    <お問い合わせフォーム>
    お問い合わせフォームURL:https://tscubic-travel.com/inquiry/web-reserve_input
    ※お問い合わせの際は【お問い合わせ番号(0から始まる10桁)】または、【宿泊日】【宿泊者名】【宿泊施設名】をお知らせください

    ■その他ご案内・注意事項について
    ※取消料についてはトヨタファイナンストラベルデスクへお電話でお問い合わせください。
     取消しのご連絡をいただいた時点で取消料が発生していた場合は、取消料をお支払いいただきます。あらかじめご了承ください。
    ※トヨタファイナンストラベルデスク営業時間外に、緊急でご予約の変更・取消が必要となった場合には、直接、宿泊施設へご連絡ください。
     その場合は、翌営業時間に必ずトヨタファイナンストラベルデスクにご連絡くださいますようお願いいたします。

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