• Q

    【国内宿泊】変更・キャンセル・取り消し
    予約をキャンセルするにはどうすればよいですか?

    A

    ログイン後の会員メニューの【予約一覧】より、該当のご予約の「取消」ボタンをクリックいただき手続きしてください。
    ■キャンセル手順
    1.キャンセルする予約の取消(ゴミ箱のアイコン)をクリックしてください。
    2.取消画面でキャンセル内容に誤りがないかご確認の上、キャンセル手続の最終ボタンである「取消」ボタンをクリックしてください。
    3.キャンセルが成立するとキャンセルが成立したことが示されます。(キャンセル処理が完了しました。と表示)
    4.キャンセル成立画面まで進んだ場合でもキャンセル手続を行った後は、必ずログイン後の会員メニューの【予約一覧】の予約状況に取消済と表示されていることを確認してください。

一覧へ戻る