• Q

    【国内宿泊】予約前~予約確認
    予約完了メールが届きません

    A

    メールが届かない場合は、以下の原因が考えられます。

    ①会員登録内容で入力したメールアドレスが誤っていた。
    ⇒会員メニューの『会員情報変更』より確認・変更してください。
    ② ドメイン(アドレス)指定受信をしている。
    ⇒info@tscubic-travel.comをご登録ください。
    ③申込が完了していない。
    なお、予約完了メールと同様の内容を会員メニューの『予約一覧画面』よりご確認いただけます。
    TSCUBIC TRAVELでは、予約完了メールの受信をもって予約が成立するものではありません。予約の成立状況については、会員メニューの『予約一覧画面』にて予約されているかを必ずご確認ください。

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